TAUZIA Hotels selaku anggota Manajemen dari The Ascott Limited, mengumumkan 9 komitmen yang termasuk dalam Inisiatif ‘Ascott Cares’. Komitmen Insiatif ‘Ascott Cares’, merupakan komitmen untuk memberikan standar kebersihan dan kehigienisan yang ketat, serta pengaturan jarak aman bagi para tamu hotel.
“Keamanan para tamu dan karyawan selalu menjadi prioritas utama kami, hal ini tertuang kedalam 9 Komitmen Insiatif ‘Ascott Cares’, kata Patrick Vaysse, Chief Operating Officer TAUZIA Hotels, Kamis (8/7).
Ditegaskan Patrick, penerapan ‘Ascott Cares’ guna memastikan bahwa Tauzia Hotels telah dilengkapi dengan baik, untuk memberikan standar kebersihan yang tinggi untuk menyambut para tamu kembali ketika mereka telah siap untuk bepergian.
Beberapa langkah-langkah ini, termasuk peningkatan sanitasi kamar dan area publik, pemeriksaan suhu berkala, dan penggunaan alat pelindung diri seperti masker dan sarung tangan untuk staf. Dengan ‘Ascott Cares’, kami bertujuan untuk memastikan keselamatan tamu selama mereka tinggal bersama kami, bebernya.
Tauzia Hotels, lakukan penerapan metode pembayaran cashless dan contactless serta pengenalan kode QR untuk mengakses menu, welcome letter, direktori kamar, dan informasi hotel lainnya, demikian juga dengan Hotel Royal Bay Foxlite yang berada di Jalan Sultan Hasanuddin Makassar sebagai salah satu hotel dibawah Manajemen Tauzia Hotels, tegasnya.
Selain itu, juga telah dilakukan Pelatihan HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points) yang ditingkatkan juga akan dilakukan untuk meningkatkan visibilitas rantai pasokan dan memastikan food safety, imbuhnya.
Adapun 9 (Sembilan) komitmen yang termasuk dalam inisiatif ‘Ascott Cares’ adalah :
1.Lingkungan Kerja Staf Kami
Karyawan akan diberi alat pelindung diri (APD) dan menjalani pemeriksaan suhu rutin di lokasi masuk dan keluar staf.
2.Keamanan Tamu
Para tamu harus memberikan deklarasi kesehatan dan perjalanan, serta menjalani pemeriksaan suhu pada saat masuk hotel.
3.Jarak Fisik
Jumlah tamu akan dibatasi di area-area publik dan di fasilitas bersama lainnya, dengan penanda permanen di lantai sebagai panduan visual untuk para tamu.
4.Housekeeping
Frekuensi desinfeksi dan pembersihan yang meningkat di area publik, kamar tamu dan fasilitas dalam kamar.
5.Kamar
Penerapan protokol-protokol untuk memastikan standar kebersihan yang tinggi. Kapasitas maksimum kamar akan diberlakukan dengan ketat.
6.Food and Beverage
Semua anggota tim dapur, service, dan stewarding diharuskan mengenakan alat pelindung diri. Prosedur in-room dining dan minibar diperbarui untuk memastikan jarak yang aman dan meminimalkan kontak langsung.
7.Fasilitas Bersama
Memperbarui peraturan-peraturan khusus untuk setiap fasilitas untuk memenuhi komitmen yang ditingkatkan untuk menjaga kebersihan, kehigienisan, dan jarak fisik.
8.Contactless dan Paperless
Penerapan proses check-in dan check-out tanpa kontak dan mengurangi penggunaan kertas seperti direktori tamu dan menu in-room dining.
9.Vendor Kami
Mengikuti langkah-langkah yang diperketat selama melakukan pengiriman, termasuk pemeriksaan suhu untuk personel pengiriman dan memberikan detail kontak untuk pelacakan kontak (implementasi dapat bervariasi tergantung pada peraturan setempat).
“Prosedur komprehensif yang sesuai dengan Organisasi Kesehatan Dunia (WHO) dan peraturan lokal akan diluncurkan di semua hotel TAUZIA mulai dari di bulan Juli 2020, ” tutup Patrick Vaysse. (ishadi ishak)
