Makassar, Inspirasimakassar.com:
BPJS Kesehatan telah berjalan sejak 2014 melaksanakan Program Jaminan Pelayanan Kesehatan dan mencapai Universal Health Coverage dalam cakupan kepesertaannya.
Namun demikian tidak surut BPJS Kesehatan untuk dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan bagi peserta JKN-KIS agar kepuasan dalam pelayanan kesehatan bias terpenuhi di seluruh akses fasilitas kesehatan yang bekerja sama.
Muh. Rishaq Iskandar (25) atau yang yang lebih akrab disapa dengan panggilan Rishaq peserta segmen PBPU Mandiri Kelas III yang merupakan warga Kecamatan Maricaya, ia bersedia memberikan pernyataannya mengenai penggunaan kartu JKN-KIS miliknya saatdi temui tim media pada saat antrian peserta di Rumah Sakit Paramount, Senin, (28/03).
“Ini pertama kali saya gunakan berobat di rumah sakit karena istri melahirkan anak pertama, saya tidak merasakan sama sekali kendala saat menggunakan BPJS Kesehatan saat berobat di klinik maupun di rumah sakit seperti saat ini, cukup hanya menyetorkan kartu saja dan langsung dapat dilayani,” ungkap Rishaq.
Pelayanan peserta yang makin ditingkatkan terutama untuk memudahkan peserta mengakses fasilitas kesehatan dapat diperoleh pada kanal pelayanan baik itu pada aplikasi Mobile JKN, pelayanan Non tatap muka Pandawa, Chika, Call Center 165, Mobil MCS, serta pelayanan peserta di Mall Pelayanan Publik PTSP.
“Saya merasa sangat terbantu apa lagi dengan kepesertaan hanya kelas III saja bisa digunakan istri melahirkan pada rumah sakit sebesar Paramaount ini, terlebih tidak ada perbedaan pada pelayanan yang diberikan ke pasien umum dan saya sebagai peserta BPJS Kesehatan. Bisa saya bayangkan kalau saja tidak menggunakan BPJS Kesehatan, berapa besar biaya persalinan yang harus dibayarkan untuk perawatan istri dan anak saya yang baru lahir beberapa hari ini,” tutur Rishaq.
Ia pun mengakui kualitas pelayanan yang diperolehnya dengan menjadi peserta program JKN-KIS ini, “tidak ada lagi yang perlu ditanggapi dengan pelayanan BPJS Kesehatan di rumah sakit dan klinik, seluruhnya gratis saya merasa sangat terbantu dengan hanya menjadi peserta saja banyak manfaat yang diperoleh jangka panjangnya, kartunya dapat digunakan berulang kali sedangkan iurannya hanya dibayarkan cukup sekali dalam sebulan saja.”tutup Rishaq. (Ti)
