Maros, Inspirasimakassar.id: Untuk melahirkan pelayanan publik yang prima perlu komitmen, kebersamaan dan sinergitas semua pihak serta memerlukan ikhtiar secara berkelanjutan.
Demikian diutarakan Bupati Maros, H.A.S.Chaidir Syam pada kegiatan evaluasi penilaian kepatuhan pelayanan publik dan worshop penyusunan inovasi daerah dan inovasi pelayanan publik di Ruang Pola Kantor Bupati Maros, Rabu (4/12/2024).
Chaidir Syam juga menekankan kepada seluruh perangkat daerah penyelenggara pelayanan publik tidak bisa lagi bekerja biasa-biasa saja tetapi harus mengubah cara berpikir, cara merespon dan cara bekerja.
“Ke depan kita harus memanfaatkan lebih banyak teknologi atau digitalisasi pelayanan untuk melakukan tugas-tugas pelayanan publik,” ujarnya.
Dikatakan, inovasi dengan memanfaatkan teknologi harus menjadi budaya kerja yang baru dijalankan untuk mengimbangi tuntutan masyarakat agar pelayanan publik semakin berkualitas.
“Pelayanan publik perlu dibuat lebih cepat, lebih pintar, murah, mudah, baik dan nyaman dengan memenuhi standar pelayanan publik sesuai UU No.25 Tahun 2009,” tandas Chaidir yang juga Ketua DPD Partai PAN Maros.
Pemerintah daerah, lanjut Bupati Maros, diharuskan melakukan inovasi dalam menjalankan roda birokrasi berupa pembaharuan yang berpedoman pada prinsip peningkatan efisiensi, efektivitas, perbaikan kualitas pelayanan dan tidak ada konflik kepentingan.
Ditambahkan, untuk menumbuhkembangkan lebih banyak inovasi serta memberikan pelayanan prima kepada masyarakat perlu adanya wadah bagi organisasi atau instansi pemerintah dalam menemukan ide-ide baru yang dapat ditumbuhkembangkan menjadi berbagai inovasi.
“Setiap pimpinan perangkat daerah mampu menjadi motor penggerak tumbuh dan berkembangnya inovasi,” ujarnya.
Setiap perangkat daerah, lanjut dia, minimal mengusulkan paling sedikit satu inovasi daerah setiap tahun sehingga indeks inovasi daerah di daerah ini terus meningkat menuju sangat inovatif.
Dalam kegiatan yang dihadiri jajaran Pemkab Maros dan tim Ombusman Sulsel tersebut, Bupati Maros berharap kegiatan yang dihelat Bagian Organisasi Pemkab Maros dapat menstimulus pola pikir serta memunculkan kreativitas dan ide-ide berinovasi guna mendukung jalannya pemerintahan yang up to date dalam meningkatkan indeks inovasi daerah Kabupaten Maros. (*/wis)
