Deputi Direksi Wilayah Sulselbartramal, dr. Beno Herman dan Kepala BPJS Kesehatan Cabang Makassar dr. Greisthy E.L. Borotoding perkenalkan Care Center 165
Makassar, Inspirasimakassar.com:
Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan Cabang Makassar memaparkan aplikasi dan fitur-fitur dalam Mobile JKN,serta memperkenalkan Care Center 165. Perkenalan Care Center 165 itu saat Workshop Media Tahun 2021.
Puluhan wartawan dari berbagai media menghadiri kegiatan yang juga dihadiri Deputi Direksi Wilayah Sulselbartramal, dr. Beno Herman, MARS,. AAK, dengan mengutamakan protokol kesehatan covid-19 itu berlangsung di Fireflies, Jalan Hertasning, Rabu, 17 November 2021.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Makassar, dr. Greisthy E. L. Borotoding menjelaskan, selama masa transisi sampai Desember 2021, masyarakat masih dapat menggunakan secara paralel nomor 1500 400 maupun 165 untuk menghubungi BPJS Kesehatan Care Center.
“Untuk memudahkan layanan Care Center BPJS Kesehatan, nomer layanan kini berganti dari 1500 400 menjadi 165 disebabkan tingkat pengguna layanan tersebut meningkat dari tahun ke tahun. Untuk tahun 2021 pengguna layanan Care Center mencapai 13juta user,” papar dr. Greisthy E.L. Borotoding.
Adapun sejumlah fitur yang dapat diakses masyarakat melalui BPJS Kesehatan Care Center antara lain, permintaan informasi dan pengaduan, layanan administrasi seperti penambahan anggota keluarga Pekerja Penerima Upah (PPU) Penyelenggara Negara dan swasta, PBPU.
Serta BP, pendaftaran bayi baru lahir non PBI Jaminan Kesehatan; peralihan segmen peserta ke PBPU; dan perubahan data. Di samping itu, peserta JKN-KIS juga bisa melakukan konsultasi kesehatan dengan dokter umum melalui pelayanan Tanya Dokter yang tersedia di BPJS Kesehatan Care Center. (hadi-din)
